“Голосовая почта” от Теле2 – это платная услуга, которая предоставляет вам всю информацию о пропущенном вызове в смс-сообщении, а в любое удобное для вас время можно прослушать аудио сообщение от собеседника.
Однако зачастую требуется деактивировать опцию. Особенности и способы отключения вы можете узнать далее.
Особенности, условия и стоимость услуги
Услуга «Голосовая почта» имеет достаточно сложную структуру и ряд особенностей.
Разберем по порядку основные моменты функционирования опции:
- После активации услуга срабатывает всегда, когда вы находитесь вне зоны доступа сети, при разряженном телефоне или в месте с плохим покрытием.
- Когда кто-то пытается дозвониться до вас, то автоматически попадает на приветствие голосовой почты, после чего ему предложат оставить информацию в форме голосового сообщения.
- После того, как вы вернетесь в сеть, то сразу получите смс-сообщения о всех пропущенных вызовах и оставленных сообщениях на голосовой почте.
- Для управления голосовыми сообщениями есть следующий ряд команд с порядковыми номерами:
| Команды | Функции |
| 1 | прослушать предыдущие записи |
| 2 | прослушать текущее оставленное аудио сообщение |
| 3 | прослушать следующее оставленное аудио сообщение |
| 4 | прослушать все аудио сообщения в автоматическом режиме |
| 6 | удалить текущее сообщение |
| 8 | просмотреть весь архив сообщений |
| 9 | удалить весь архив записей |
Особенности:
- У абонента на сообщение будет всего 30 секунд;
- Автоматическое сочетание услуг голосовая почта с условной переадресацией внутри оператора. Это упрощает возможность пользования опцией, в условиях не только отсутствия сети, но и если вы не ответили на звонок;
- Возможность управлять и настраивать под себя приветствие в начале голосовой почты. Можно оставить стандартную тему, а можно записать что-то свое особенное.
Об условиях – вы можете получить максимум 20 сообщений, каждое из которых будет равно 30 секундам, хранятся они в памяти почты не более 20 дней.
Стоимость – ограничения в виде абонентской платы нет, стоимость звонков зависит от условий тарифа каждого абонента. В роуминге тарификация не меняется.
Способы отключения “Голосовой Почты” Теле2
Для деактивации данной опции есть несколько способов, выбирайте тот, который больше подходит вам:
- Наиболее простой и быстрый способ – воспользуйтесь USSD командой. Для выполнения запроса наберите комбинацию *121*1#. После запроса вы получите смс-оповещение от оператора о его выполнении.
- Воспользуйтесь возможностями личного кабинета. Зайдите на официальный сайт Tele2, авторизуйтесь в личном кабинете. Найдите раздел управлением всеми услугами, выберите голосовую почту и отключите ее.
- По любому вопросу вы всегда можете обратиться в службу поддержки Теле2. Позвоните на горячую линию оператора по короткому номеру 611 или единому номеру 8-800-555-06-11, дождитесь свободного сотрудника и объясните ему свою проблему. Он обязательно поможет вам деактивировать опцию.
- Если по каким-либо причинам вы не можете самостоятельно отключить услугу, то обратитесь в ближайший офис обслуживания. Консультант решит данную проблему в течении нескольких минут.
Способы подключения “Голосовой Почты” Теле2
Подключить опцию можно с помощью нескольких вариантов, все они предоставляются бесплатно. Для этого воспользуйтесь теми же способами, что и для отключения этой услуги. Выбирайте тот, что более удобный для вас на данный момент.
Вам доступны 4 варианта подключения:
- USSD команда по номеру *121*1#.
- В разделе управления услугами личного кабинета.
- Обратившись за помощью к сотрудникам Теле2 – в салоне обслуживания.
- Или у оператора службы поддержки по номеру 611 или 8-800-555-06-11.
Если у вас подключена автоматическая условная переадресация, то теперь вам доступны все функции голосовой почты. Для записи личного приветствия позвоните на номер голосовой почты и нажмите #1.
Нажимайте на цифры и символы для дальнейшей настройки:
- 0 для помощи;
- 1 как старт записи;
- 2 окончание записи;
- нажав 3 можно прослушать вашу личную запись;
- 4 – сохранить изменение;
- если вам не понравился итог, то нажмите 5 – это позволяет выйти без изменений;
- а * – восстановит стандартный вариант.
В заключение, хочется отметить, что никаких сложностей в управлении этой услугой у вас не должно возникнуть, обычно это не занимает больше 5 минут.
При возникновении любых вопросов вы можете уточнить подробную информацию о каждой услуге, для этого обратитесь по номеру горячей линии.
Загрузка...