Как восстановить сим-карту Мегафона? 4 способа

Каждый человек может столкнуться с ситуацией, когда потребуется восстановить сим-карту. Причин здесь несколько: кража телефона, сим-карта вышла из строя, теряет сеть или сломалась. В панику впадать не стоит, восстановление существующего номера достаточно простая процедура.

Содержание:

Особенности восстановления сим-карты Мегафона ↓
Способы восстановления ↓
Восстановление в офисе обслуживания ↓
На официальном сайте ↓
Заказ SIM-карты в интернет-магазине ↓
Звонок оператору ↓
Сроки и стоимость восстановления дубликата ↓
Способы блокировки при утере симки ↓

Особенности восстановления сим-карты Мегафона

Дубликат получите при обращении в официальный офис Мегафон, где вам выдадут на руки новую симку с тем же номером.

Учтите, на сим-карте сохранится:

баланс;
тарифный план;
услуги и скидки;
бонусные программы.

Важно! На SIM-карте хранится небольшое количество контактов. Основная часть контактов сохраняется именно в телефоне, поэтому при получении дубликата многих контактов не будет. Сохраняйте их на облачных сервисах, чтобы можно было легко синхронизировать с новым телефоном.

Старую сим-карту выбрасывайте, она работать не будет, если вам выдали дубликат. Контакты не подлежат восстановлению.

Важно! Восстановите номера телефонов с помощью детализированного отчета за несколько месяцев. Бесплатно его заказывают онлайн в Личном кабинете.

Способы восстановления

Восстановление в офисе обслуживания

Порядок действий:

Возьмите паспорт, если сим-карта оформлена на Вас. Если она принадлежит другому человеку, то потребуется нотариальная доверенность или доверенность, составленная в офисе оператора связи.
Сообщите менеджеру о намерении восстановить действующий номер, он осуществит проверку в базе данных.
Уточните формат для дубликата новой сим-карты.

На официальном сайте

Инструкция по восстановлению сим-карты на сайте:

Не во всех регионах и городах, но в Москве и Московской области появилась возможность восстанавливать сим-карту через интернет. Уточнять список населенных пунктов для доставки курьером можно на сайте провайдера.
Зайдите на сайт и нажмите «Выбор и замена Сим-карты».
Заполнить форму для курьера: паспорт, номер телефона, контакты для связи, адрес.
Таким способом заказывают сим-карту не только домой, но и на рабочий адрес и в офис Мегафон, который вам будет удобнее всего посетить.
Срочная доставка доступна после подтверждения заказа оператору поддержки. Курьер Вам её доставит в тот же день или в течение суток.

Заказ SIM-карты в интернет-магазине

В таблице представлены сроки доставки и стоимость:

	Стоимость	Сроки доставки
Москва	0 руб	4-7 дней
Подмосковье	200 руб	4-7 дней
Срочная доставка	400 руб	1 день

Важно! Если номер зарегистрирован не на вас, то в восстановлении сим-карты откажут. Для проведения процедуры нужен документ, удостоверяющий личность.

Звонок оператору

Можно позвонить по номеру 0500:

сообщите свой номер, который требуется восстановить;
укажите причину;
назовите паспортные данные и ФИО владельца;
отметьте способ получения сим-карты: курьером или в офис.

Сроки и стоимость восстановления дубликата

Что касается того, сколько по времени занимает восстановление утерянной симки, то при обращении в офис обслуживания дубликат вы получаете сразу же после заполнения заявления и предъявления паспорта.

Она станет активной уже через несколько минут. Вводить ПИН-код не требуется. Обязательно уточните у менеджера формат нужной карточки.

Процедура эта бесплатная, однако, если выбрать доставку курьером, то все будет зависеть от вашего местоположения. Вновь активировать дубликат не нужно, просто вставляйте в телефон и пользуйтесь.

Способы блокировки при утере симки

Если вы потеряли сим-карту, сразу же заблокируйте её.

Сделать это можно, воспользовавшись одним из следующих вариантов блокировки:

Позвонить оператору. Набирайте номер 88005500500 и дождитесь ответа специалиста службы поддержки. Работают они круглосуточно. Назовите номер телефона, ФИО владельца и причину (утеря телефона). Если телефон найдется, то можно позвонить и разблокировать. После блокировки нужно обратиться в салон Мегафон для получения дубликата.
Обратиться в офис. Прийдите в любой офис Мегафон с паспортом. Уточните срок блокировки или сразу же восстановите свой номер.
Блокировка в Личном кабинете. Установите блокировку в любое удобное время через ЛК, главное помнить данные для входа: логин и пароль.

Важно! При утере телефона его можно найти по IMEI. Этот уникальный код привязан за каждым аппаратом и доступен к определению специалистами полиции.

Для быстрой блокировки обратитесь к официальному сайту, но там доступен только способ «Добровольной блокировки», за что предусмотрена плата 1 рубль в сутки.

По утере/краже на первые 7 дней блокировка бесплатна, далее предусмотрена абонентская плата 1 рубль в сутки.

В то время, пока номер заблокирован, его баланс сохраняется, то есть не происходит списания абонентской платы по тарифу и услугам (если они включены в тарифный план).

Важно! Адреса салонов связи Мегафон можно найти заранее на официальном сайте. Обратитесь за восстановлением в течение 7 дней, чтобы не платить абонентскую плату.

Вы можете выбрать способ восстановления: личное обращение в салон связи или дистанционный способ. Восстановление сим-карты Мегафон не займет много времени.

При потере телефона или испорченной сим-карте, специалиста центра обслуживания Мегафон помогут быстро получить дубликат.