Как отключить автоплатеж на Билайне?

Статья поможет абонентам Билайн, желающим отказаться от услуги «Автоплатеж». Здесь рассмотрены варианты отключения услуги и приведены пошаговые инструкции.

Как работает услуга?

При достижении заданного пользователем значения на балансе происходит автоматическое пополнение счета мобильного телефона или домашнего интернета с помощью банковской карты.

У оператора Билайн есть 2 вида автоплатежа:

1. Услуга «Доверительный платеж» – предоставление денег в долг на 3 дня. Сумма платежа зависит от расходов на связь за последний месяц. Займ доступен только для клиентов предоплатной системы расчета, стаж которых в Билайне более 2 месяцев. Подключается по команде *141#, для отключения достаточно набрать команду *141*10#. 
   Внимание! Услуга имеет абонентскую плату, размер которой зависит от срока пользования опцией. В первые сутки списывается 0,5 рублей, во вторые и последующие – 0,75 рублей.
2. Опция «Автооплата» – пополнение счета мобильного телефона с банковской карты при достижении порогового остатка на балансе. Сумму платежа и минимальный остаток абонент определяет самостоятельно. Перед подключением опции зарегистрируйте банковскую карту и привяжите ее к номеру телефона (звонком на бесплатный номер 0533, в офисе, на сайте или в мобильном приложении). Для подключения функции:
   • наберите команду *114*9#;
   • следуйте инструкциям, предлагаемым по номеру 0533;
   • перейдите в раздел «Подключить автооплату» в личном кабинете;
   • обратитесь к консультанту в офисе «Билайн» или в службу поддержки по телефону 0611;
   • воспользуйтесь сервисом банка-партнера (перечень на сайте).

Способы отключения автоплатежа

Отключение осуществляется при помощи того же сервиса, через который подключена опция: оператора связи или через банк-партнер.

Через телефон

Отменить автопополнение счёта через телефон можно 3 способами:

1. USSD-запрос. Введите команду *114*0*[секретный код]#. Секретный код присваивается после привязки карты к своему номеру. Если запрос секретного кода (по команде *114*4*4*[секретный код]*1#) уже отменен, то для отключения автооплаты достаточно команды *114*0#.
2. Звонок оператору Билайн. Звоните по бесплатному номеру 0533 и следуйте инструкциям голосового меню. Если возникают трудности, то звоните по горячему номеру 0611. Для связи с оператором следуйте автоответчику, нажимая на кнопки 0 и 1.
3. Личный кабинет Билайна:
   • в поле логин введите номер телефона, запросите пароль командой *110*9#;
   • пролистайте страницу, найдите список подключенных услуг;
   • переведите «переключатель» напротив опции в положение «Выкл».

Отключить автопополнение счёта с банковской карты

Разберём отключение услуги на примере Сбербанка:

1. Через СМС. Напишите сообщение на номер 900: АВТОПЛАТЕЖ 9601234567 (мобильный) NNNN (последние 4 цифры платёжной карты). Если автоплатеж зарегистрирован, придет ответное SMS, подтверждающее отмену. Если пришло уведомление об отсутствии услуги, либо сообщение не пришло вовсе, то повторите отправку сообщения или воспользуйтесь другим способом.
2. Колл-центр и отделение банка. Позвоните по номеру 8-800-555-55-50 в контактный центр. Обратитесь напрямую к оператору, нажав на телефоне 0, или воспользуйтесь голосовым меню. Подойдите в отделение банка и попросите специалиста отключить «Автоплатеж».
3. Через банкомат:
   • введите ПИН-код;
   • перейдите в «Мобильный банк»;
   • раздел «Автоплатежи»;
   • выберите отключаемый платеж;
   • нажмите «Отключить»;
   • перешлите полученное СМС.
4. Личный кабинет Сбербанка:
   • зайдите в меню «Мои автоплатежи»;
   • выберите в списке нужный номер;
   • нажмите «Отключить» в нижнем правом углу;
   • дождитесь кода подтверждения по СМС и перешлите его.

На примере банка Тинькофф:

1. Через службу поддержки:
   • позвоните в колл-центр по номеру 8-800-555-10-10;
   • попросите консультанта деактивировать опцию;
   • сообщите запрашиваемые данные для идентификации;
   • проконтролируйте выполнение заявки, если сервис не отключен – звоните повторно.
2. Через личный кабинет:
   • пройдите авторизацию на сайте Тинькофф Банка;
   • выберите раздел «Шаблоны»;
   • нажмите на кнопку «Отключить» напротив нужного платежа;
   • подтвердите действия кодом из СМС.
3. Через мобильное приложение:
   • установите приложение на телефон;
   • пройдите регистрацию;
   • выберите раздел «Шаблоны»;
   • переведите виртуальную кнопку в состояние «Выкл» напротив отключаемого платежа.

Таблица 1. Способы отключение автооплаты через сервисы «Билайн», «Сбербанк», «Тинькофф»:

Если Вы решили отказаться от автоплатежа, не затягивайте, выберите подходящий вариант отключения и следуйте приведенным выше инструкциям.